Santa Casa de Araçatuba suspende visitas a pacientes; reduz tempo de visitação nas UTIs, e adota atendimento eletrônico às atividades administrativas

A Direção Clínica, Direção Técnica, Administração e Comitê de Enfrentamento ao Coronavírus da Santa Casa de Araçatuba editaram novo protocolo com medidas restritivas , que têm como alvo redução drástica do fluxo de pessoas em todo o complexo hospitalar. As mudanças atendem normas implantadas pelo Ministério da Saúde para conter o avanço do Covid-19 (Lei nº 13.979, 6/2/2020).

As modificações entram em vigor à zero hora desta terça-feira (24/3/) e seguem o modelo recomendado pela Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo (FEHOSP) e adotado por todas as unidades filiadas à instituição.

As novas  medidas  reforçam alterações adotadas em 14/3 e serão fiscalizadas por representatividades do Governo do Estado de São Paulo e da Prefeitura Municipal de Araçatuba, conforme prevê portaria do Ministério Público do Estado de São Paulo, de 13/3/2020.

Medidas

Enfermarias, Isolamento, Pronto Socorro SUS, convênios privados e particular

As visitações estão suspensas a partir da zero hora desta terça-feira ( 24/3) e vão  vigorar  por tempo indeterminado conforme estipula as normas do Ministério da Saúde.
Também estão suspensas atividades religiosas e ações do voluntariado


Atenção

Em caso de confirmação de um único caso de Covid-19, as visitações serão suspensas  em todas as unidades do complexo hospitalar, conforme estabelecem normativas do Ministério da Saúde e da Prefeitura de Araçatuba.


Horários e fluxos de  outras unidades


UTIs Adultos ( Geral, Coronariana UI 6-B)

Apenas 1 visitante poderá entrar.

Horário: das 11h00 às 11h20

Os demais horários de visitações estão suspensos.


UTIs Pediátrica e Neonatais

Poderão entrar 2 visitantes (mãe e pai e/ou responsável legal com idade inferior à 65 anos), sem rodizio.

Horário de visitas: das 10h30 às10h50. Os demais horários estão suspensos.

Horário para amamentação: as mães devem cumprir o horário acima

Unidade de Cuidado Intermediário Convencional

Somente 1 visitante (mãe /ou responsável legal com idade inferior à 65 anos), sem rodizio.

Horário de visitas: das 8h30 às 8h45. Os demais horários estão suspensos.

Horários para amamentação: 8h30 às 9h30/11h às 12h/14h às15h/17h às 18h/ e das 19H às 20h..

Visitação em situações extremas

Pacientes em quadro clínico grave ou em situação de óbito iminente poderão ser visitados condição mais flexível. Nesta circunstância, o médico e a equipe de enfermagem do setor responsáveis pela ala onde pacientes com esse perfil estiver internado, informarão os funcionários da portaria que liberarão a entrada dos familiares. Pessoas com sintomas de gripe ou que já estiverem gripadas não se enquadram nesta regra.


Troca de Acompanhantes

Horários: das 8h às 9h; e das 19h às 20h para todas as alas do complexo hospitalar incluindo Pronto Socorro SUS e Pronto Socorro de convênios privados e de pacientes particulares

Restrições a acompanhantes

Pessoas maiores de 65 anos; mulheres grávidas, e menores de 18 anos, não serão autorizadas para serem acompanhantes. A regra vale para todas as unidades do complexo hospitalar.

.Pessoas com sintomas de gripe
Acompanhantes ou visitantes com sintomas gripais e/ou já com a doença instalada, não autorizadas a entrar em nenhuma área do complexo hospitalar. A regra vale para todos os setores.


Informações sobre pacientes internados

Durante o período de suspensão de vistas, os familiares de pacientes internados em alas atingidas pela suspensão geral, poderão obter informações sucintas sobre o quadro clínico dos mesmos, através dos telefones: (18) 3607-3000 (Pabx) / (18) 3607-3022 e  (18) 3607-3138.

Orientamos que cada família escolha apenas uma pessoa para ser o porta-voz entre o hospital e os demais integrantes. A adoção desta prática contribuirá para dinâmica deste serviço emergencial e evitará o congestionamento das linhas.

Ao telefonar, o solicitante deverá informar ao atendente o número de seu RG e do RG do paciente.

Pedimos a compreensão para eventual tempo de espera, tanto para atendimento, quanto para que a chamada seja completada. Caso as linhas estejam ocupadas, insista.


Demais fluxos de rotina da Santa Casa de Araçatuba

Os serviços administrativos ( Administração, Central de Regulação, Protocolo e Ouvidoria)  manterão atendimentos somente através  de telefone e e-mail. A medida visa reduzir o fluxo de pessoas no hospital.

Agende:

Administração: telefone (18) 3607-3021/ e-mail: [email protected], ou pelo telefone (18) 3607-3021.

Central de Regulação: telefones (18) 3607-3145 ou (18) 3607-3485 ou (18) 3607-3099 ou (18) 3607-3241/ e-mails: [email protected]; [email protected]; [email protected]

Protocolo: telefones (18) 3607-3046 e (18) 3607-3049/ e-mail: [email protected]

Ouvidoria: telefone (18) 3607-3138/ e-mail: [email protected]








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